Liên Hệ 78win – Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng Số 1 Việt Nam

Liên hệ 78win cung cấp đa dạng phương pháp khác nhau để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng nhất. Điều này giúp tối ưu trải nghiệm người chơi, cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng của mình. Cùng tìm hiểu thao tác liên lạc với nhà cái ngay trong bài viết sau đây nhé.

Các kênh liên hệ 78win cung cấp hiện nay

Thương hiệu 78win cung cấp nhiều kênh liên hệ để đảm bảo người dùng có thể nhận được hỗ trợ kịp thời. Những phương thức kết nối phổ biến mà nhà cái đang cung cấp hiện nay như sau:

Live chat

Tại website của nhà cái, các bạn có thể nhìn thấy biểu tượng chat trực tuyến nổi bật ở góc phải màn hình. Đây là một cách thức liên hệ 78win tiện lợi để nhận được hỗ trợ ngay lập tức từ nhà cái. Thao tác sử dụng của phương pháp này vô cùng đơn giản, người dùng chỉ cần:

  • Truy cập vào website chính thức của nhà cái 78win. Tại đây, mọi người có thể nhìn thấy biểu tượng “Live chat” vô cùng nổi bật. 
  • Cược thủ chỉ cần nhấn vào hộp thư này, nhập ID và chọn “Bắt đầu” để kết nối với nhân viên.
  • Bộ phận hỗ trợ sẽ ngay lập tức phản hồi game thủ. Lúc này, hội viên chỉ cần cung cấp thắc mắc để nhận được giải đáp cụ thể.
Liên hệ 78win thông qua tính năng live chat trực tuyến
Liên hệ 78win thông qua tính năng live chat trực tuyến

Hotline

Bên cạnh live chat, hotline cũng là hình thức liên hệ 78win được yêu thích nhất tại nhà cái. Đối với phương pháp này, mọi người chỉ cần nhấn vào số điện thoại được cổng game cung cấp để kết nối với nhân viên CSKH. Đặc biệt, đơn vị không tính phí dịch vụ khi thành viên sử dụng. Điều này giúp tối ưu chi phí lẫn thời gian cho người dùng. 

Email

Đối với những vấn đề cần giải thích phức tạp hoặc cung cấp bằng chứng, email là sự lựa chọn lý tưởng cho hội viên. Trên trang liên hệ 78win, nhà cái đã cung cấp địa chỉ email chính thức cho mọi người. Khi này, các bạn chỉ cần sử dụng địa chỉ này để gửi thư và cung cấp các thông tin liên quan để được hỗ trợ. Thời gian phản hồi của cách thức này là không quá 24 giờ.

Mạng xã hội

Để liên hệ 78win, người chơi có thể sử dụng các nền tảng mạng xã hội để kết nối với nhân viên. Hiện nay, nhà cái sở hữu 3 trang mạng chính thức là Facebook, Telegram và Twitter. Hội viên chỉ cần nhấn vào liên kết được cung cấp trên trang chủ, nhấn vào “Gửi tin nhắn” và đưa ra câu hỏi để nhận được hỗ trợ nhanh nhất.

Kết nối với nhân viên hỗ trợ bằng trang mạng xã hội
Kết nối với nhân viên hỗ trợ bằng trang mạng xã hội

Liên hệ 78win cần lưu ý những yếu tố nào?

Trang 78win có đặt ra một số quy định cụ thể để 2 bên xử lý vấn đề một cách hiệu quả. Để quá trình kết nối diễn ra suôn sẻ nhất, mọi người cần phải lưu ý một số yếu tố quan trọng như sau:

  • Khi liên lạc với nhà cái, các bạn cần phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Thông thường, nhà cái sẽ yêu cầu người dùng đưa tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email cũng như mô tả chi tiết về vấn đề bản thân gặp phải. Nhờ đó, đội ngũ có thể nắm bắt tình hình và đưa ra giải pháp nhanh chóng.
  • Đơn vị cung cấp nhiều kênh như live chat, hotline, email và mạng xã hội. Việc chọn đúng cách liên hệ 78win phù hợp sẽ giúp quá trình hỗ trợ diễn ra một cách tối ưu. Ví dụ, với những vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức, các bạn nên sử dụng live chat hoặc gọi hotline. Trong khi các vấn đề phức tạp hơn thì email sẽ là lựa chọn phù hợp hơn.
  • Trong mọi tình huống, người chơi nên giữ thái độ tôn trọng và lịch sự khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp các bạn quá khích, chửi mắng hay xúc phạm nhân viên, hệ thống 78win có quyền không hỗ trợ hay thậm chí là ngừng cung cấp dịch vụ cho hội viên.
Những lưu ý quan trọng khi liên lạc với nhân viên hỗ trợ
Những lưu ý quan trọng khi liên lạc với nhân viên hỗ trợ

Đánh giá chất lượng dịch vụ liên hệ 78win

Bộ phận hỗ trợ khách hàng là một trong những yếu tố khiến 78win01 com ghi được dấu ấn đặc biệt trong lòng game thủ. Một số ưu điểm được người chơi đánh giá vô cùng cao như sau:

  • Thái độ nhân viên hỗ trợ niềm nở, tận tâm và tận tình. Đội ngũ CSKH đều được đào tạo bài bản với kiến thức chuyên cao về sản phẩm lẫn dịch vụ. Chính vì vậy, họ luôn đưa ra hỗ trợ một cách chính xác và hiệu quả cho người dùng.
  • Thời gian phản hồi tin nhắn thuộc top hiện nay. Nhân viên hỗ trợ thay phiên nhau hoạt động 24/7 để giải đáp thắc mắc cho hội viên. Hầu hết các kênh liên hệ 78win đều phản hồi một cách nhanh chóng, không bao giờ vượt quá 24 tiếng.
  • Nhà cái hỗ trợ đa kênh kết nối từ live chat, hotline, email cho đến các nền tảng xã hội. Nhờ đó, mọi người có thể thoải mái lựa chọn hình thức phổ biến với bản thân nhất. 
Đánh giá chất lượng bộ phận CSKH của 78win
Đánh giá chất lượng bộ phận CSKH của 78win

Kết luận

Liên hệ 78win cùng cách thức chi tiết đã được chúng tôi chia sẻ chi tiết trong bài viết hôm nay. Thông qua nội dung này, hy vọng các bạn đã hiểu rõ hơn về thao tác liên lạc. Đừng ngần ngại kết nối với nhân viên để nhận được hỗ trợ nhanh nhất từ sảnh cược nhé.